| 2018 |
 เบญจรัตน์ ไชยมั่นคง,  ดร.ไพฑูรย์ เจตธำรงชัย, ผู้ช่วยศาสตราจารย์ , ดร.ทิพย์รัตน์ เลาหวิเชียร, รองศาสตราจารย์ , ดร.ก้องกิติ พูสวัสดิ์, ศาสตราจารย์ , มยุขพันธ์ุ ไชยมงคล, "An Integrative Model of Customer Engagement Process: The Empirical Evidence of Large Commercial Banks in Thailand", วารสารวิชาการมหาวิทยาลัยธนบุรี, ปีที่ 12, ฉบับที่ 27, มกราคม - เมษายน 2018, หน้า 9-23 |