2011 |
กฤษมาพร พึ่งโพธิ์, ดร.สวัสดิ์ วรรณรัตน์, ผู้ช่วยศาสตราจารย์, "ปัจจัยที่มีอิทธิผลต่อความคาดหวังในคุณภาพบริการของอุตสาหกรรมบริการ", การประชุมวิชาการระดับชาติเครือข่ายวิจัยสถาบันอุดมศึกษาทั่วประเทศ ประจำปี 2554 การประชุมวิชาการและเสนอผลงานวิจัยมหาวิทยาลัยทักษิณครั้งที่ 21 ประจำปี 2554, 25 - 28 พฤษภาคม 2011, หาดใหญ่ สงขลา ประเทศไทย |