การส่งเสริมความสามารถในการแข่งขันของวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมในตลาดเทอราเรียมผ่านความเข้าใจปัจจัยที่ส่งผลต่อกระบวนการตัดสินใจซื้อของลูกค้า