 |
 |
|
|
 |
|
 หัวเรื่อง:ไม่มีชื่อไทย (ชื่ออังกฤษ : User Typologies and Research Approaches for Successful Product and Service Innovations) ผู้เขียน: Chakrit Pichyangkul, Praima Israsena สื่อสิ่งพิมพ์:pdf Abstractsuccessful innovations where companies have tried to identify, obtain, and maximize the benefit of internal and external ideas at the early stages of the innovation process. Recently, the concept of user innovation, one of the most practiced open innovation approaches, has played a crucial role in new product and service development especially during the opportunity identification phase at the front-end. However, traditional user innovation approaches are not able to reasonably empower users for engaging in the market of open innovation. Since there are distinct characteristics in the nature of product and service development, the question remains unclear as to which user typologies and research approaches are able to provide the most valuable insights for product and service innovations. The objective of this study was, therefore, to investigate the relationship patterns of the most useful user typologies and research approaches for each form of innovation. Mixed methodology was employed to gather patterns of 27 self-evaluated successful cases from 10 leading innovation consulting firms in the U.S.A. The empirical findings reveal that ‘less’ users can provide the most interesting insights for product innovation while early adopters are recommended for recruitment if companies want to search for service innovation. The inquiry approach can be very efficient when conducting front-end user research of product innovation while participatory and trend-tracking approaches should be considered when searching for service innovation. The new matching schemes can guide researchers and business practitioners to effectively and efficiently manage their opportunity identification phase at the front-end of this new era. |
|
 Researcherดร. ดนชิดา วาทินพุฒิพร, อาจารย์ที่ทำงาน:ภาควิชาส่งเสริมและนิเทศศาสตร์เกษตร คณะเกษตร กำแพงแสน สาขาที่สนใจ:การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ในชุมชน , นวัตกรรมสังคมและภูมิปัญญาเพื่อพัฒนาชุมชนเกษตร , การพัฒนาผลิตภัณฑ์และกิจกรรมทางการท่องเที่ยวเชิงเกษตร , การออกแบบกิจกรรมการเรียนรู้ Resume |
 |
|
|
Researcherดร. เขวิกา สุขเอี่ยม, อาจารย์ที่ทำงาน:ภาควิชาธุรกิจท่องเที่ยวและการบิน คณะอุตสาหกรรมบริการ สาขาที่สนใจ:ทรัพยากรมนุษย์, อุตสาหกรรมบริการ (การโรงแรมและการท่องเที่ยว), การบริหารจัดการ Resume |
 Researcherดร. ยอดมนี เทพานนท์, ผู้ช่วยศาสตราจารย์ที่ทำงาน:ภาควิชาการจัดการเทคโนโลยีและการปฏิบัติการ คณะบริหารธุรกิจ สาขาที่สนใจ:การจัดการการบริการ นวัตกรรมบริการ การจัดการการท่องเที่ยว การจัดการธุรกิจโรงแรม การออกแบบการบริการ Resume |
 Researcherดร. สวัสดิ์ วรรณรัตน์, ผู้ช่วยศาสตราจารย์ที่ทำงาน:ภาควิชาการจัดการเทคโนโลยีและการปฏิบัติการ คณะบริหารธุรกิจ สาขาที่สนใจ:Quantitative Analysis for Business, Product/Operations Management , Supply Chain Management, Logistics Management, Operations Management, Structural Equation Modeling Resume |
 |