Search Result of "Word-of-mouth"

About 33 results
Img

งานวิจัย

การเพิ่มความตั้งใจในการซื้อและการบอกต่อผ่านการรับรู้ถึงแบรนด์โดยใช้แอปพลิเคชันมือถือที่มีแบรนด์ของโรงแรม (2019)

หัวหน้าโครงการ:Imgดร.วรัญพงศ์ บุญศิริธรรมชัย, อาจารย์

แหล่งทุน:กองทุนพัฒนาอาจารย์ คณะบริหารธุรกิจ ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2562

ผลลัพธ์:วารสาร (1)

Img

งานวิจัย

คุณลักษณะในรูปแบบการโพสเฟสบุค ผ่านโมเดลลูกค้าเป็นศูนย์กลาง ที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการสื่อสารแบบปากต่อปาก กรณีศีกษา: เฟสบุคทีมฟุตบอลสโมสรโปลิศเทโร (2017)

หัวหน้าโครงการ:Imgดร.ธงชัย ศรีวรรธนะ, ผู้ช่วยศาสตราจารย์

แหล่งทุน:ทุนพัฒนาอาจารย์ ปีงบประมาณ พ.ศ. 2560 คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์

ผลลัพธ์:วารสาร (1) ประชุมวิชาการ (2)

Img
Img

งานวิจัย

การสื่อสารแบบปากต่อปากอิเล็กทรอนิกส์ที่ส่งผลต่อชื่อเสียงขององค์กรภาครัฐ (2019)

หัวหน้าโครงการ:Imgดร.ศิริรัตน์ โกศการิกา, ผู้ช่วยศาสตราจารย์

แหล่งทุน:กองทุนพัฒนาอาจารย์ คณะบริหารธุรกิจ ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2562

Img
Img

ผลงานตีพิมพ์ในวารสารวิชาการ

Relationship between electronic word-of-mouth and new product development: A Thailand food industry case

ผู้แต่ง:ImgKeawsujarit, D., ImgAnuntavoranich, P., ImgSinthupinyo, S., ImgDr.Nawin Minakan, Lecturer, ImgPhumiphan, E.,

วารสาร:

Img

Img
Img
Img
Img
Img
Img

การประชุมวิชาการ

FACTORS INFLUENCING WORD-OF-MOUTH OF USERS AT SAKON NAKHON IMMIGRATION, THAILAND

ผู้แต่ง:

การประชุมวิชาการ:

Img
Img
Img
Img
Img
Img

ที่มา:วิทยาสารเกษตรศาสตร์ สาขา สังคมศาสตร์

หัวเรื่อง:ไม่มีชื่อไทย (ชื่ออังกฤษ : Relationship Between Electronic Word-of-Mouth and New Product Development: A Thailand Food Industry Case)

ผู้เขียน:ImgDolchanok Keawsujarit, ImgPongpun Anuntavoranich, ImgSukree Sinthupinyo, Imgดร.นาวิน มีนะกรรณ, อาจารย์, ImgEkkaphum Phumiphan

สื่อสิ่งพิมพ์:pdf

Abstract

The development and introduction of new products can be an important determinant of sustained business performance. The success of new product development (NPD) depends on how effectively new products satisfy the needs of customers and lead to purchases of those products. Preferably, new products offer unexpected value and benefits beyond customers’ initial expectations. It is vital for a new product development team to truly recognize and understand customer needs. In the present generation, communication channels have expanded and developed extensively. Electronic communication plays an important role in people’s daily lives and influences their lifestyles. Therefore, electronic word of mouth (eWOM) has become a public means of conversation that is a highly useful channel for viral marketing. eWOM can also be a valuable platform to garner knowledge of customers’ opinions, experience, likes, dislikes, and needs for the development of new products. The main objective of this study was to describe the relationship between eWOM and NPD by proposing a framework to help developers generate ideas for NPD from eWOM messages. The first part develops a “keyword discovering instrument” that extracts words from eWOM messages to generate new product ideas. The main advantage of this tool is generating ideas for new product development through the real-time discovery of keywords. Eventually, this tool will play an important part in the new product development process by accelerating the creation of new products and increasing the competitiveness of the industry. This research explores the relationship between eWOM and NPD. It takes a qualitative approach by conducting a focus group discussion plus 10 in-depth interviews with opinion leaders in the Thailand food industry. A case study of the Thai food industry was conducted to investigate relevant aspects of eWOM for use in NPD. Analysis of the eWOM characteristics and messages was conducted to identify the features of the keyword discovering instrument. Finally, a research framework was designed consisting of two portions: NPD Process and Discovering Keywords.

Article Info
Kasetsart Journal of Social Sciences -- formerly Kasetsart Journal (Social Sciences), Volume 034, Issue 2, May 13 - Aug 13, Page 296 - 308 |  PDF |  Page 

Img

Researcher

ดร. ชลลดา สัจจานิตย์, อาจารย์

ที่ทำงาน:ภาควิชาการตลาด คณะบริหารธุรกิจ บางเขน

สาขาที่สนใจ:Services Marketing, International Marketing, Sustainable Marketing, Green Marketing, Social Marketing

Resume

Img

ผลงานตีพิมพ์ในวารสารวิชาการ

The Role of Viral Marketing in Today’s Online Marketing Practice

ผู้แต่ง:ImgDr.Sid Terason, Associate Professor,

วารสาร:

12