Publish Year	National Journal	1
2021	อมร ชมอลลิ่ง, นายสมบูรณ์ สาระพัด, ผู้ช่วยศาสตราจารย์, "ผลกระทบของความยืดหยุ่นและนวัตกรรมบริการรใน 5 แบรนด์ ชั้นน้ำบริษัทผู้ผลิตรถยนต์ที่นั่งส่วนบุคคลในประเทศไทยที่มีผลต่อการดำเนินงานในศูนย์บริการหลังการขายรถยนต์ที่ได้มาตรฐานของตัวแทนจำหน่าย", วารสารวิทยาลัยพาณิชยศาสตร์บูรพาปริทัศน์, ปีที่ 16, ฉบับที่ 1, มกราคม - มิถุนายน 2021