ที่มา:วิทยานิพนธ์ ปริญญาโท (จาก: บัณฑิตวิทยาลัย และ สำนักหอสมุด มก.)

หัวเรื่อง:การสร้างระบบวิเคราะห์รายการส่งเสริมการขายที่ตรงตามความต้องการของลูกค้าตามแนวคิด CRM

ผู้เขียน:สุมัณฑนา ควนวิไล

ประธานกรรมการ:ดร.กฤษณะ ไวยมัย, รองศาสตราจารย์

กรรมการวิชาเอก:ดร.พีรวัฒน์ วัฒนพงศ์, ผู้ช่วยศาสตราจารย์

กรรมการวิชารอง:นางกิริยา กุลชนะรัตน์, ผู้ช่วยศาสตราจารย์

สื่อสิ่งพิมพ์:Library Collection