Publish Year	National Journal	1
2018	ดร.ศยามล เอกะกุลานันต์, ผู้ช่วยศาสตราจารย์, ดร.ถวัลย์ เนียมทรัพย์, ผู้ช่วยศาสตราจารย์, "อิทธิพลของความฉลาดทางอารมณ์ที่มีต่อความผาสุกและการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ดูแลลูกค้าทางโทรศัพท์ กลุ่มธุรกิจเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร", วารสารสุทธิปริทัศน์, ปีที่ 32, ฉบับที่ 101, มกราคม - มีนาคม 2018, หน้า 185-199