| 2012 |
 กนกวรรณ บัญชาดิฐ,  ดร.รวิพิมพ์ ฉวีสุข, รองศาสตราจารย์ , "การวัดคุณภาพการบริการของร้านกาแฟในสถานีบริการน้ำมันในภาคตะวันออกของประเทศไทย", การประชุมสัมมนาวิชาการด้านการจัดการโลจิสติกส์และโซ่อุปทาน ครั้งที่ 11 (ThaiVCML 2011), 12 - 13 มกราคม 2012, ชลบุรี ประเทศไทย |